カスタマーに承認者の選択を許可する
By default, your project comes with an Approvers field, where you can enter the names of people that need to approve work items before they proceed. Read more about approvals.
You can also let your customers add individual approvers to requests by adding the Approvers field (or a user picker (multiple users) custom field) to the request form. Customers cannot add approvers in groups. If you want to use a different field for approvers, you can add a new custom field to your project.
Before you begin, make sure you’ve selected Customers can search for other customers within their project or organizations under Control how existing customers can find other customers and share requests with them in your project customer permissions.
顧客が承認者を選択できるように許可するためには、プロジェクト管理者である必要があります。
カスタマーに承認者の選択を許可するには、次の手順を実行します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
リクエスト タイプ カテゴリを選択します。
[承認者] フィールドを追加するリクエスト タイプの名前を選択します。
[リクエスト フォーム] を選択します。
右側のパネルから承認者フィールド (または承認者用に作成したフィールド) をリクエスト フォームにドラッグ & ドロップします。
If you can’t see this field in the right hand panel, you might need to make it available. Read how to customize the fields for a request type.
[変更を保存] を選択します。
You can change the name of the field in the request form (and portal) under Display name, make the field Required, or add guidance for your customers under Display description. Select the relevant field to edit it.
If you’d prefer to choose approvers for your customers, read how to define approvers for a request type.
このページは企業管理対象プロジェクトにのみ適用されます。
Read more about the difference between company-managed and team-managed projects.
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